Ihr nächster strategischer Kunde ruft an… und niemand geht ans Telefon?

S. O. C.

It’s your call!

Maßgeschneiderte Personallösungen für Ihre Herausforderungen!

Sie wissen es aus Ihrer Praxis: Bei anspruchsvollen Kunden ist ein starker, kundenzentrierter Customer Service von entscheidendem Einfluss auf das Ergebnis der unternehmerischen Aktivität. Erreichbarkeit, wann der Kunde es wünscht, schnelle Beantwortung zeitsensibler Anliegen, Ablieferung der gewünschten Information oder die Möglichkeit ein Feedback abzugeben, wenn man etwas loswerden möchte… All das wird am Schluss entscheiden, ob der der Wunschkunde kauft, bucht, bleibt, geht… oder Sie niemals bemerken, dass Potential bestand.
Was fordert Ihr Unternehmen zur Zeit heraus?

Ihre Herausforderungen…

Sie finden kein Personal in Ihrer Region oder möchten Ihre ständige Mitarbeiterzahl nicht erhöhen?

Persönliche Erreichbarkeit einer kompetenten Kraft im Customer Service ist Ihren Kunden wichtig, aber Sie haben nicht die Personalstärke, dies in Ihrem Team auch anzubieten?

Sprich regelmäßig hoher Krankenstand, Urlaubsvertretungen, Mangel attraktiver Bewerber oder Fluktuation fordern Sie immer wieder heraus?

Ihr Business benötigt regelmäßig, ständig oder saisonal kompetente Unterstützung in der telefonischen oder digitalen Kundenbetreuung?

Und das am liebsten kurzfristig?

Sind Ihre Kunden anspruchsvoll und wünschen sich verstärkt persönliche Servicebetreuung in ihrer Muttersprache und diese ist regional nicht anzubieten?

Sollten Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, sind wir für Sie der richtige Partner.

S. O. C. – It’s your call! bietet Lösungen für die aktuellen Herausforderungen Ihres Unternehmens.

Unsere Lösungen…

Unterstützung Ihrer Teams durch unsere erfahrenen Mitarbeiter
tägliche telefonische Erreichbarkeit gegebenenfalls auch an Wochenenden und Feiertagen
professioneller Customer Service in allen gängigen europäischen Sprachen insbesondere deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, niederländisch
zeitnahe und kompetente Abarbeitung von Leads
Support bei projektbezogenen, zeitlich begrenzten Aktionen
Regelmäßige fest Ihrem Business zugeteilte kompetente Mitarbeiter die remote exklusiv für Sie tätig sind…

Nennen Sie uns Ihre Herausforderung und wir finden für Sie eine maßgeschneiderte Lösung.

Über uns

Hier kann ein kleiner Text stehen. Hier kann ein kleiner Text stehen. Hier kann ein kleiner Text stehen. Hier kann ein kleiner Text stehen. Hier kann ein kleiner Text stehen.

Vanessa Witzel

Funktion

Elisabeth Südkamp